O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desmentiu nesta quarta-feira (28) mensagens que circulam na internet e nas redes sociais afirmando que benefícios serão bloqueados caso o segurado não faça um cadastro biométrico. Segundo o instituto, a informação é falsa e vem sendo usada por golpistas para obter dados pessoais das vítimas.

Em nota, o INSS explicou que a exigência de biometria vale apenas para novos pedidos de benefício feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Quem já recebe aposentadoria, pensão ou outro auxílio não corre risco de suspensão por esse motivo e não precisa comparecer a nenhuma agência.

O órgão também esclareceu que não há um “cadastro biométrico” a ser feito no INSS. Segundo a nota, “nem sequer existe essa opção”. A biometria é registrada em bases oficiais do governo quando o cidadão emite documentos públicos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.

Como o golpe funciona

De acordo com o instituto, os criminosos se aproveitam do medo de perder o benefício para induzir as vítimas a fornecer informações pessoais. Em muitos casos, as pessoas são levadas a clicar em links desconhecidos que levam a páginas falsas, criadas para capturar dados que depois são usados em outras fraudes.

O INSS lembra que não envia servidores às casas dos segurados para fazer prova de vida e que nunca pede senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro. Qualquer contato com esse tipo de solicitação deve ser tratado como tentativa de golpe.

Quem não precisa de biometria

Mesmo entre os que pediram benefício depois de 21 de novembro de 2025, nem todos precisam apresentar documento com biometria. A legislação prevê exceções, entre elas:

• pessoas com mais de 80 anos;


• migrantes, refugiados e apátridas;


• quem esteja impossibilitado de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde.

Também estão dispensados os pedidos de salário-maternidade, de benefícios por incapacidade e de pensão por morte.

Onde tirar dúvidas

Quem tiver dúvida sobre a situação do seu benefício deve consultar o aplicativo ou o site Meu INSS ou ligar para a Central 135, canais oficiais do instituto.