O Governo de Goiás, por meio do Procon estadual, deu início ao projeto Procon Itinerante, voltado para levar atendimento gratuito aos consumidores e orientação a comerciantes do interior. A edição de estreia ocorreu nesta quarta-feira (21) em Santa Helena de Goiás, na região Sudoeste.

Estrutura adaptada e foco educativo

A ação utiliza uma van adaptada do Estado para realizar o atendimento presencial. No local, moradores podem tirar dúvidas sobre cobranças, contratos e registrar reclamações. Paralelamente, equipes visitam o comércio local distribuindo material educativo sobre o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

"Queremos facilitar o acesso aos serviços e levar informações sobre os direitos e deveres nas relações de consumo. A atuação preventiva é importante para fortalecer uma relação mais transparente", explicou o superintendente do Procon Goiás, Marco Palmerston.

Próximos municípios na agenda

O Procon Itinerante já definiu o cronograma para o próximo mês de novembro:

• Piracanjuba: 5 de novembro

• Hidrolândia: 11 de novembro

Prefeituras interessadas em receber a unidade móvel podem solicitar atendimento junto ao órgão estadual pelos telefones (62) 3201-7112 / (62) 3201-7128 ou pelo e-mail antonio.cribeiro@goias.gov.br.